Recall branco: que bicho é esse?

Recall tem cor?  Sim, deve ter já que existe um tal de recall branco (…) que muita gente não faz sequer ideia do que vem a ser.

É o seguinte:

Se a fábrica percebe um problema provocado por uma falha na manufatura, no projeto ou na qualidade de um componente e que envolve segurança ela é obrigada a realizar publicamente o recall.

Ou seja, chama esses carros de volta às concessionárias para serem reparados gratuitamente. Entretanto, podem ocorrer outros problemas no automóvel que não envolvem segurança. Neste caso, a fábrica não é obrigada a disparar um recall.

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Ela simplesmente instrui suas concessionárias para, assim que o carro for levado para a revisão, que a oficina aproveite e faça também o reparo. Este é o “recall branco”. É por isso que, muitas vezes, os donos dos carros envolvidos nesta operação sequer ficam sabendo deste reparo.

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