CNH em São Paulo: entrega pelo Detran e Poupatempo está suspensa

Objetivo é diminuir o fluxo de pessoas nos locais para preservar os serviços que são realizados exclusivamente de forma presencial

Por AutoPapo 19/01/21 às 13h15
Legislação que altera pontuação para suspensão da CNH entrou em vigor em abril de 2021
CNH digital tem a mesma validade que a de papel e pode ser baixada gratuitamente no mesmo dia do exame médico (Foto: Shutterstock)

Desde sexta-feira, 15 de janeiro, as solicitações referentes à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) em São Paulo, como renovação, primeira e segunda via e versão definitiva, deverão ser feitas exclusivamente com a entrega do documento físico pelos Correios. A carteira de motorista será enviada ao endereço de cadastro do motorista junto ao Departamento Estadual de Trânsito (Detran SP).

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O motorista, porém, pode baixar, gratuitamente a versão digital do documento no mesmo dia do exame médico.

O objetivo da medida é diminuir a quantidade de pessoas dentro das unidades do Poupatempo e do Detran SP em todo o estado e, mesmo diante do aumento do número de casos da Covid-19, manter as unidades abertas à população para atendimento de serviços essenciais que ainda precisam ser concluídos presencialmente.

De acordo com o diretor da Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp), Murilo Macedo, a previsão é que, com a medida, cerca de 450 mil pessoas deixem de comparecer aos postos de atendimento, recebendo os documentos no conforto de casa.

“Neste momento em que volta a aumentar o número de infectados pela pandemia em todo o país, os esforços do Governo de São Paulo são para garantir que os cidadãos estejam protegidos, evitando deslocamentos desnecessários”, explica Macedo.

Os processos de solicitação de CNH já são feitos de forma digital em São Paulo, pelo portal ou aplicativo Poupatempo Digital. Depois de realizar o exame médico nas clínicas credenciadas ao Detran SP, basta o motorista aguardar as orientações que serão enviadas por e-mail para acessar a versão digital da CNH, que tem a mesma validade do documento em papel, e estará disponível em poucas horas no aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT).

O pagamento das taxas de emissão do documento e também do envio pelos Correios pode ser feito diretamente no banco, caixas eletrônicos ou internet banking. Para conclusão da solicitação, é necessário clicar na opção com postagem. O serviço sem essa opção estará indisponível.

Com o código de postagem, o cidadão poderá rastrear o envio da Habilitação. A CNH será entregue no endereço de cadastro do motorista junto ao Detran de São Paulo. Mas é importante que, caso o solicitante não resida mais no endereço cadastrado, antes de solicitar o serviço online, ele deve fazer a alteração cadastral pelas plataformas digitais do Poupatempo.

Lembrando que, como medida de segurança, o cadastro deve ser feiro pelo próprio usuário.

Atenção! A partir de janeiro voltaram a valer os prazos para renovação da CNH em todo o país. Em 2020, a obrigatoriedade da renovação havia sido suspensa, como medida de prevenção à Covid-19.

O restabelecimento dos prazos para renovação da CNH engloba todos os condutores que tiveram habilitação vencida no período de 2020, ocorrerá a partir de 1º de janeiro de 2021, seguindo os meses de validade.

Além dos serviços de habilitação, as plataformas digitais do Poupatempo oferecem diversas opções de serviços online, como Carteira de Trabalho, seguro-desemprego, Atestado de Antecedentes Criminais, transferência e licenciamento de veículos, consulta de IPVA, entre outros.

Atualmente, somente os serviços que dependem da presença do cidadão para serem concluídos, como primeira via do RG, transferência interestadual e mudança na característica do veículo são oferecidos presencialmente. Nesses casos, é preciso agendar data e horário para ser atendido, também pelo site ou app do Poupatempo.

51 Comentários
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janio souza 3 de agosto de 2021

minha cnh é categoria B, fiz a adição da categoria A já faz 15 dias e nada de emitirem a cnh coma categoria adicionada. não sei mais onde recorrer.

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Daiana Tonin da Silva Rego 26 de julho de 2021

Desde junho renovei minha habilitação já faz mais de trinta dias e nada da minha habilitação chegar …. A gente cidadão paga nossos impostos em dia sendo q os órgãos público não cumpri com seu compromisso se eu tenho habilitação é por que necessito dela preciso urgente

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Jeffeson 19 de julho de 2021

Fiz a troca de categoria desde maio ate ag ela nun foi emitida

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lorival 15 de julho de 2021

Fiz a troca de categoria desde fevereiro e até agora nada da minha CNH como faço estou desempregado,já perdi dois empregos de motorista por falta da minha CNH d em mãos alguém aí está com esse problema também???

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Kenison Moreira maciel 12 de julho de 2021

Boa noite paguei minha adição de categoria já faz ,46 dia e não conta a emissão e não tem como nem rastrear e ninguém sabe da informação

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Karine cardoso moreira 12 de julho de 2021

Foi no poupatempo fazer a segunda via do meu rg e paguei pelo serviços de envio pelo correio me deram o prazo de 10 dias hoje se passo 15 dias e nada dos meus documentos chegarem fui no poupatempo e no corerio e eles falaram que não é com eles q eles estão esperando o detran manda para os correios preciso do meu documento pra já pois sem eles não consigo resolve minhas coisas

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antonio carlos de oliveira 8 de julho de 2021

Bom dia finalizei todos os processos de adição de categoria cerca de um mês e até agora não foi emitida minha CNH , nescessito do documento pra trabalhar , gostaria de saber porque demora tanto pra se fazer a emissão

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Victor Daniel Foucault Mayor 30 de junho de 2021

A minha cnh não foi entregue, e nem foi informado de nada. Não deram nem código de rastreio.

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Claudio Gonçalves de matos 15 de julho de 2021

Renovei a minha CNH faz 20 dias até agora não foi feito a emissão oque está acontecendo preciso trabalhar dependendo da minha CNH

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Thiago 30 de junho de 2021

Tem alguma forma te resolver meu problema preciso muito da CNH já tem 17 dia que paguei a emissão e ainda não emitiu
Tem como conseguir a digital é minha primeira habilitação preciso muito para trabalhar

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Thiago 30 de junho de 2021

Paguei a emissão da minha primeira CNH mas fala que ainda não foi emitida há tem 17 dias que paguei

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Marcelo Alves Moreira 28 de junho de 2021

Fiz todos os trâmites de reabilitação todas as provas cursos tudo certo paguei a taxa de emissão da CNH dês de fevereiro e até hoje não recebi a habilitação, ninguém consegue explicar o que está acontecendo e estou sem solução pra esse problema, e o Detran não abre mais , o pessoal do poupa tempo são muito desinformados sempre paro nenhum pra o serviço e agora fico sem saber o que fazer pra conseguir pegar minha cnh, por gentileza se alguém tiver uma solução pro meu caso me ajude a resolver pelo amor de Deus pois dependo da habilitação pra trabalhar !!

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Nadir guerra 19 de junho de 2021

Renovei a CNH e fiz exame médico fazem mais de 20 dias, paguei pro correio entregar em casa mas essa danada não chega. Pô.

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Fernanda Martins de Souza 25 de maio de 2021

Quero rastrear o envio da minha CNH pelo Detran mas não tenho o código pra rastrear.

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Carlos Oliveira Ferreira 19 de maio de 2021

Eu renovei minha habilitação estou esperando chega ? Qual o prazo certo q ela chega

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Givaldo José de Souza 18 de maio de 2021

Oque fazer quando pago a taxa de renovação mas não aparece no sistema na como pago???

Paguei a taxa mais a postagem, entretanto só aparece que não paguei…

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Givaldo José de Souza 18 de maio de 2021

Oque preciso fazer quando pago a taxa de renovação mas não aparece no sistema na como pago??? Paguei a taxa e Não consta q paguei renovação e postagem correio?

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JOAO LIMA 15 de abril de 2021

Minha habilitação é categoria B eu fiz o exame médico dia 13 de abril de 2021 paguei a taxa de renovação dia 14 de abril de 2021 como eu faço para pegar minha CNH ou baixar CNH digital

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José Magazoni Roncolato 11 de abril de 2021

Para baixar a CNH digital, precisa do código de segurança que está na nova carteira, o da antiga não serve, então como baixar?

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Elizeia Caetano da silva 7 de abril de 2021

Já faz quase 3 meses que paguei a taxa no caixa eletrônico e o site do Detran diz que não consta dados de emissão via correios, o que eu faço? Posso ser multada com a habilitação vencida em mãos?

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Gisleny Carmo 7 de abril de 2021

Minha CNH foi emitida tem uma mensagem para retirar na Unidade, gostaria se tem prazo para retirar?
Estou fora do Brasil e só volto no fim do ano.

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Antonio Cittadino 5 de abril de 2021

Fiz meu exame médico agendado na POUPETRAN SÉ com médico credenciado,em frente ao Poupa Tempo da Sé, Rua: do Carmo SP Capital,no dia 1° de março de 2021 Paguei R$96,00

No mesmo dia paguei a taxa em uma lotérica da CAIXA o valor de R$107,00 para receber pelo correio.

Já se passaram mais de mês, entro no aplicativo do celular e a CNH não foi renovada, entro no app do site do Detran dizem que não foi emitida, que quando a taxa for paga em um dia útil será entregue.

Enviei os comprovantes para ouvidoria, disseram que tenho que formalizar uma reclamação no Detran, fiz isso só que não tem como anexar os comprovantes, deram um n° de protocolo, e disseram que seria analisado, e ainda não tenho resposta O QUE FAZER ❓

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Cristiane Strieder 23 de julho de 2021

Estou na mesma situação. Paguei a CNH, exames, mas no site mostra que não foi emitida.
Já escrevi, fiz de tudo. Tô rodando sem CNH. Tentei tirar a digital, mas como perdi a senha do GOV.BR, solicitaram minha conta bancária com senha pra passar a novo acesso rsss.
Grande piada tudo isso.

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Fernando alves 22 de março de 2021

Oq fazer quando pago a taxa de renovação maia não aparece no sistema na como pago??? Paguei a taxa dia 19/02 até hoje 22/03 Não consta q paguei a taxa de renovação e postagem

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Claudinei Fernandes da Silva 4 de março de 2021

Só acho que agora poderíamos ter a opção de não querer o documento impresso e enviado para nossa casa já que a lei agora permite imprimirmos em casa e até baixar no aplicativo do celular. Então, para que pagar ainda uma taxa alta desse jeito? Não justifica mais valores altos dessa forma, a tecnologia veio para facilitar e economiza muito, mas ainda assim eles deram esse aumento absurdo. Só aqui no Brasil mesmo. Mas é bom, continuem votando no pessoal do PSDB….Querem terceirizar tudo, privatizar tudo, e ainda continuam aumentando mais ainda, e dessa forma, aumentando o lucro de seus sócios empresários. Olha só o que fizeram com os pedágios, só o do litoral de São Paulo. Tem lógica o valor cobrado? também um absurdo. Mas somos trouxas, vamos pagando.

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Mario 3 de março de 2021

Não ajuda em nada so atrasa pois tirei minha cnh e ja passou mas d vinte dia e não chegou estou d mãos amarradas tenho q esperar não posso fazer nada e bom so pra quem pra mim não

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ARAO 17 de março de 2021

idem mais de 30 dias

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Everaldo 23 de fevereiro de 2021

o site do Detran esta dizendo que não consta emissão de documentos via correio….oque faço??

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PAULO ADRIANO JIURGIU 18 de fevereiro de 2021

Tentei agendar a renovação em Setembro/20. Foi agendado para 14/Dezembro/20. Nesse dia agendaram o exame médico para 27/Janeiro/21. No mesmo dia, dei entrada no resultado. Prometeram para 15 dias. Fui no Poupatempo dia 18/Fevereiro e…..NADA da carteira. A orientação da funcionária foi: “Passa aí daqui a mais 15 dias que talvez já tenha chegado…….E ainda pagamos taxa por esse atendimento……………..LAMENTÀVEL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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guerino rodrigues tome filho 17 de fevereiro de 2021

vota no doria ,,maldito

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Conceição 11 de fevereiro de 2021

Dei início a minha cnh em dezembro de 2019 ja paguei nem siquer fiz o exame prático na auto escola dizem que o detran nao aceotou minhas taxas,e para que eu possa fazer o exame tive que pagar a taxa estadual novamente e ainda terei que pagar a oitra taxa que de 45.00 subiu para 107.00 um absurdo o que devo fazer para receber os valores pagos ?

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Deise martin da silva 10 de fevereiro de 2021

Sabem me orientar sobre em que momento devo pagar a taxa de renovação e postagem? É só após o exame médico?

obrigada

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Claudinei Fernandes da Silva 4 de março de 2021

Sim, primeiro faz o exame médico. Você irá pagar a taxa de R$ 96,00 referente ao exame. Se aprovado, depois você terá que pagar a Taxa de R$ 107,00 a titulo de emissão e envio pelos correios. Essa taxa de emissão e envio, você pode pagar nos caixas eletrônicos ou pela Internet, conforme desejar. Ah, a taxa de emissão é de R$ 96,00 e de postagem pelos correios de R$ 11,00 por isso o valor total de R$ 107,00.

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Ernst Erbert 22 de janeiro de 2021

e quem está com outro endereço no cadastro pois mudou desde a ultima emissão ??????

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Jorge Coelho Filho 22 de janeiro de 2021

Não paguei a postagem da minha CNH que é renovação e a do meu filho, que é segunda via, e tenho agendamento para retirar as duas no Poupatempo no dia 23/02/2021. Como faço?

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Claudeilson ferreira 21 de janeiro de 2021

Engraçado que eu fiz todo o processo de habilitação em 2020 , aliás comecei em 2019 , finalizei dia 10/08/2020 , paguei 2 vezes as taxas de emissão da CNH , com entrega pelos correios , e até hoje ninguém não dá um retorno , até este momento a minha CNH não foi impressa , Detran e poupa tempo estão de sacanagem , ninguém sabe o que está se passando , não dão uma resposta descente , lixoooo de plataforma

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Jeferson Cabral 21 de janeiro de 2021

Olá, eu também iniciei o processo de renovação da minha em 2019, ficou faltando os exames. Retornei no Poupatempo esse mês eles falaram que só podia fazer os exames fora do poupa tempo, em clínicas credenciadas. A minha dúvida é se após esses exames já vou conseguir emitir o doc digital ou vou ter que retornar novamente ao Poupatempo. Como você fez? Eu to perdido.

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Andrey 30 de janeiro de 2021

Comigo esta acontecendo a mesma coisa. Fiz as aulas na auto-escola para categoria A, fiz a prova e passei no dia 09 de dezembro de 2020, paguei a taxa de emissão pelo correio, e no site: Não consta emissão de documento. Cadê a minha CNH???? Não sei nem pra quem reclamar mais, a autoescola já reclamei horrores e eles não sabem o que fazer. DETRAn Lixo, desrespeito total com o cliente, agora as multas continuam chegando direitinho.

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dede_claudinho@hotmail.com 2 de fevereiro de 2021

Cara , graças a Deus consegui pega minha CNH , fui no poupa tempo , agendei lá e resolvi , faz assim tbm agenda no poupa tempo , vai lá pede pra refazer as suas digitais por que está dando divergência na sua CNH , eles na mesma hora manda para o Detran e 2 dias depôs sua CNH está impressa

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Andrey 2 de fevereiro de 2021

Valeu a dica. Vou tentar

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rodrigo colazza 20 de janeiro de 2021

A minha está marcada para retirar dia 03/02/2021 que foi data entrada dia 09/01/2021 como vai fazer que não foi paga a taxa de entrega e não renovou ainda para abaixar

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Hernani Souza rocha 20 de janeiro de 2021

Está marcado para eu retirar a carta que renovei para sábado será que consigo

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PEDRO ANTONIO FERREIRA 20 de janeiro de 2021

Deveria ter pelo menos a opção de escolha de empresa para o envio da correspondência, o nosso serviço de correio não funciona, desisti de pedir no licenciamento entrega por correio pois sempre falhava e quando vamos reclamar manda ir no Detran buscar.

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jose antonio souza 20 de janeiro de 2021

Interessante que não faram a entrega aqui em sp.
Espantoso é a taxa de renovação aumentar de 54,77 para 107,00

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André Luiz Carvalhaes 20 de janeiro de 2021

Fui aprovado no exame prático de adição de categoria para a categoria D no dia 13/01/21 . Como vai ser a entrega da minha CNH pela auto escola ou pelos correios pois eu não paguei taxa nenhuma de postagem !!

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Ademir dos Santos 14 de abril de 2021

Eu passei na prova teórica no Detran mais já se faz quase 60 dias e nada da minha CNH como eu faço pra pegar ela

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WANDER 20 de janeiro de 2021

NAO CONSIGO ME CADASTRA FIVA PEINTO PLACA DO CARRO E RENAVAN SENDO QUE NAO TENHO CARRO

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Maria Ângela Stefanini Bagarollo 20 de janeiro de 2021

Estou aguardando minha CNH , RENOVADA EM 27 DE NOVEMBRO DE 2020, DEVENDO SER ENTREGUE PELO CORREIO, E ATÉ HOJE NADA!!!
QUANTO AO DOCUMENTO DO CARRO, PAGAMENTO DO IPVA E LICENCIAMENTO DE 2021, NÃO CONSIGO !!!
CUMPRI COM MINHA OBRIGAÇÃO E ATÉ AGORA, NADA !!!!
AJUDA

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Ivaneusa Duarte da Silva 20 de janeiro de 2021

A minha foi suspensa por causa 21 pontos na minha carta

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Samuel Barbosa de Oliveira 20 de janeiro de 2021

Boa tarde e no meu caso que minha CNH venceu

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Aristeu Bezerra de Carvalho 20 de janeiro de 2021

Minha carteira está vencida desde janeiro de 2020, fiz exame médico em Presidente Prudente sp e o Detran de Panorama SP não consegue emitir a CNH que era do Paraná Laranjeiras do sul.
..

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