Google Bard: IA do Google alerta para quais carros não comprar

O ano de 2023 será marcado pela chegada dos sistemas de inteligência artificial ao público geral. Depois do Chat GPT, acaba de ser liberado o Google Bard.

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E como nossa praia é carro, começamos a questionar os aprendizados do sistema de IA do Google sobre automóveis. E perguntamos a ele: quais são os carros nacionais que não se deve comprar? E o Bard respondeu.

Assim como o Chat GPT, o Bard fez uma análise com base no que coletou na web. A IA do Google utilizou como base de pesquisa o site Reclame Aqui.

Os piores carros, segundo o Google Bard

Aqui está uma lista dos 10 piores carros vendidos no Brasil em 2022, de acordo com o site Reclame Aqui:

• Chevrolet Onix
• Hyundai HB20
• Volkswagen Gol
• Fiat Argo
• Ford Ka
• Renault Kwid
• Chevrolet Prisma
• Hyundai Creta
• Jeep Compass
• Volkswagen T-Cross

Esses carros receberam muitas reclamações sobre problemas de qualidade, confiabilidade, atendimento ao cliente e desempenho. Se você está procurando um carro novo, é importante fazer sua pesquisa e evitar esses modelos.

A resposta da inteligência artificial do Google foi bastante superficial e resolvemos aprofundar o questionamento. Perguntamos ao Bard quais são as principais reclamações. Ele retornou com a seguinte resposta.

As principais reclamações sobre os 10 piores carros vendidos no Brasil em 2022 são:

• Problemas de qualidade: esses carros são notoriamente problemáticos e podem apresentar uma série de defeitos de fábrica, como problemas elétricos, mecânicos e de acabamento.
• Baixa confiabilidade: esses carros não são muito confiáveis e podem apresentar problemas com frequência.
• Atendimento ao cliente ruim: as montadoras que produzem esses carros não são conhecidas por seu bom atendimento ao cliente e podem ser difíceis de lidar quando há problemas com o carro.
• Desempenho ruim: esses carros não são muito potentes e podem ser lentos e difíceis de dirigir.

E concluiu:

“Se você está procurando um carro novo, é importante fazer sua pesquisa e evitar esses modelos. Existem muitos outros carros disponíveis no mercado que são mais confiáveis, bem-acabados e oferecem um melhor atendimento ao cliente.”

O que deu para notar é que a IA ainda não é capaz de fazer uma análise criteriosa sobre quais são os defeitos. Ela utiliza uma lógica que pontua o número de queixas. Esse número está relacionado diretamente ao volume de carros vendidos.

Basta notar que os modelos não recomendados pelo Bard são os que mais vendem. Logo, são mais passíveis de reclamações. Não se trata de uma defesa dos fabricantes, mas é fato que as inteligências artificiais ainda não são capazes de elaborar análises complexas. Ela fez um breve levantamento quantitativo e não qualitativo.

E aí, você confia na IA para recomendar um carro para você?

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