Existe prazo de validade para recall de carro?

Se o motorista leva um veículo para reparar uma falha que posteriormente é motivo de recall, pode pedir o ressarcimento do pagamento

documento carro recall
Por Boris Feldman
Publicado em 18/06/2018 às 10h21
Atualizado em 05/02/2020 às 12h18

O governo brasileiro não perde a oportunidade de provar que não está nem aí para a segurança veicular. As estatísticas mostram que nem a metade dos carros no Brasil chamados para o recall é levada para o reparo gratuito de um item de segurança. E você já viu alguém explicando que não existe prazo de validade para recall?

Nos EUA, onde mais de 70% dos carros são levados às concessionárias para o recall, o governo estimula as fábricas até a utilizarem as redes sociais para aumentar essas estatísticas.

Como não se consegue obrigar ninguém a levar o carro para o recall, ficou decidido aqui que os carros não levados à concessionária terão registrado em seu documento “não ter atendido ao recall”, para alertar os possíveis compradores do veiculo do risco que estão correndo.

Além do mais, as regras do recall não foram bem estabelecidas e dão margem a várias dúvidas.

Recall no documento serve de alerta. Veja o vídeo:

 Tem que pagar pelo recall fora do prazo?

Se o comprador de um carro usado descobre que ele não foi levado ao recall e o prazo estabelecido pelo fabricante está vencido, ele teria que pagar pelo reparo? Não: fábrica e concessionárias são obrigadas a realizá-lo durante toda a vida útil do automóvel, porque não existe prazo de validade para recall. Não importa se o anúncio do chamado estabelece um prazo (em geral de 180 dias) para que o carro seja levado à concessionária.

Fez o reparo antes do recall: pode ser reembolsado?

Outra dúvida é quando o dono do carro percebe o problema e o leva para a concessionária para o reparo antes mesmo do recall. Quando ele é anunciado oficialmente, a fábrica tem a obrigação de reembolsá-lo pelas despesas do reparo? Sim, desde que o serviço realizado seja exatamente o mesmo anunciado pelo recall, o dono do carro tem direito à devolução do valor pago.

recall não tem prazo de valdiade
EPSON MFP image
Newsletter
Receba semanalmente notícias, dicas e conteúdos exclusivos que foram destaque no AutoPapo.

👍  Curtiu? Apoie nosso trabalho seguindo nossas redes sociais e tenha acesso a conteúdos exclusivos. Não esqueça de comentar e compartilhar.

TikTok TikTok YouTube YouTube Facebook Facebook X X Instagram Instagram

Ah, e se você é fã dos áudios do Boris, procure o AutoPapo nas principais plataformas de podcasts:

Spotify Spotify Google PodCast Google PodCasts Deezer Deezer Apple PodCast Apple PodCasts Amazon Music Amazon Music
Boris Feldman

Jornalista e engenheiro com 50 anos de rodagem na imprensa automotiva. Comandou equipes de jornais, televisão e apresenta o programa AutoPapo em emissoras de rádio em todo o país.

Boris Feldman
13 Comentários
Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site. Comentários com palavrões e ofensas não serão publicados. Se identificar algo que viole os termos de uso, denuncie.
Avatar
Júlio César Martins Farinazzo 17 de abril de 2022

Tenho uma dúvida, como saber se o problema apresentado no veiculo. Seria uma problema em série e fazer um pedido de Recall. Tenho um Fiat Idea Sporting 2012(motor E-torq). Entrou água no Motor (calço hidráulico). Não peguei enchente. Fato ocorrido depois do carro ter ficado parado em chuvas fortes. Pesquisando na Net e em grupos. fiquei sabendo que várias pessoas passaram pelo mesmo problema.

Avatar
ernesto 10 de fevereiro de 2022

e se a marca ja saiu do brasil antes de cumprir os recall? como eu faço pra desbloquear meu carro no denatran???

Avatar
Celio Aparecido Rodrigues 23 de janeiro de 2022

Meu carto foi feito recall do abs,agora detectou falha no módulo,o carro custa 36000reais,o módulo eles estão pedindo 20000reais. O que devo fazer nesse procedimento?

Avatar
Erik 26 de agosto de 2022

Estou com o mesmo problema. Houve resposta?

Avatar
VIVIANE SANTOS MARTINS 27 de outubro de 2021

Fiz o primeiro recall do citroen
Porem o airbag foi desativado do lado do passageiro
Ainda NAO CHAMARAM para realizar a segunda etapa, isso desdo dia 01/03
Quem devo cobrar?? posso entrar na justiça? preciso vender o carro será que consigo?
pois nem o seguro conseguir fazer, com esse air barg desativado.

Avatar
Alexsander Aguiar 27 de junho de 2021

Nosso C3 foi pro recall, nele foi retirado o airbag do passageiro, já fazem 4 meses, e não colocaram outro, tão pouco ligaram para nós irmos até eles colocar outro. Podemos processar a Citroen? Pois se cortamos risco com o airbag, agora estamos correndo mais, pq utilizamos o carro todos os dias. Aguardo uma resposta. Muito obrigado.

Avatar
Ricardo 13 de junho de 2021

Fiz o primeiro recall do citroen
Porem o airbag foi desativado
Ainda NAO CHAMARAM para realizar a segunda etapa.
Quem devo cobrar??

Avatar
Luciano guedes 14 de abril de 2021

Comprei uma moto e sou o segundo dono e quando fiz a carteira digital veio uma mensagem pedindo recall mais eu já tinha trocado a peça sem saber e será que eu tenho que ir na consercionaria assim mesmo?

Avatar
sergio das dores alves 31 de março de 2021

O meu veiculo ford fuzion awd 13/13 foi feito o recall do modulo onde apresenta defeito na direção ela fica bastante pesada dura esse recall foi em 2015 no mês de março deste ano 2021 o mesmo problema voltou a ocorrer fica muito dificil de guiar o carro foi feito agendamento para o dia 12/04/2021 na cocessonaria forlan ford em Belo Horizonte de acordo com o Boris feldman o recall tem que ser definitivo portanto entendo que não terei nenhum custo.
Gostaria de resposta ao meu comentario segue serginhodoutor@gmail.com

Avatar
Jordelly dos santos coutinho 23 de maio de 2019

Minha dúvida não foi esclarecida!!!.
SE eu ja levei o carro para o recall e depois de um certo tempo o problema volta a aparecer? Persiste a garantia do recall? Ela é inprescretivel?

Avatar
PAULO HENRIQUE ARAUJO OLIVEIRA 25 de agosto de 2020

Sim. Por lei o reparo de um recall deve ser definitivo. Enquanto perdurar o problema deve levar a Assistência da fábrica

Avatar
Edson Moreira Fagundes 15 de dezembro de 2020

Bom dia , prezado por gentileza eu tenho este problema comprei um fusion 2012 hibrido antes de minha compra ele foi trocado a caixa de direcao no recall e agora voltou a dar problema, fui na concessionária e eles dizem que tenho que pagar pois é um problema de fabrica e quando trava a direção só trocando a caixa e que não tenho mais direito a troca . Tenho que pegar valor R$ 11.000.00 posso entrar na justiça pois problema segundo eles é crônico e todos os veículos apresentam este problema.

Avatar
Roberto Campara 25 de junho de 2023

Bom dia, estou em negócio de adquirir um veículo fusion 2018,esse veículo teve Recall, substituição do motor ecobost com 38.000 km,hj tá com 48 mil km,motor com apenas 10 mil km,se eu adquirir esse veículo, quando for vender no futuro terei alguma dificuldade por conta do recall?

Avatar
Deixe um comentário