Por Bernardo Castro
Publicado em 10/08/2022 às 15h07

Após a BMW anunciar o seu serviço por assinatura para utilização de assentos e e volante aquecidos, a GM decidiu seguir a mesma onda nos Estados Unidos, com o agravante de que ela obriga o cliente a pagar pelo seu serviço.

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No início de junho todos os carros da Buick e GMC comercializados nos Estados Unidos foram equipados com o Plano Premium OnStar e Connected Services de três anos como padrão.

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Antes, o cliente podia fazer um plano à parte do OnStar e pagar o valor referente ao tempo de cobertura escolhido. Agora, além de tentar enfiar o sistema goela a baixo do freguês, a GM incluiu US$ 1,5 mil (aproximadamente R$ 7,5 mil na cotação atual) no preço de varejo sugerido pelo fabricante em troca de oferecer aos compradores acesso completo ao serviço.

Com isso eles terão acesso ao OnStar e aos Serviços Conectados por três anos, incluindo chave remota, dados Wi-Fi e serviços de segurança OnStar. Ao The Detroit News, Kelly Cusinato, porta-voz da GM, explicou a intenção por trás dessa medida:

Ao incluir este plano como equipamento padrão no veículo, ele ajuda a fornecer uma experiência de integração mais perfeita e mais valor para o cliente. Queremos oferecer mais serviços que sabemos que serão importantes para a experiência de propriedade e agregarão mais valor.”

Os clientes não são obrigados a ativar o OnStar, no entanto, não receberão nenhum tipo de desconto caso optem por não utilizá-lo. A assinatura não será renovada automaticamente e no fim dos 3 anos do plano o motorista terá a opção de renovar ou não o OnStar. Aos consumidores que já têm veículos da GM e desejam adquirir o plano, ele pode ser contratado por US$ 49,99 (R$ 252).

A GM acredita que a receita de software e serviços pode chegar a US$ 25 bilhões até 2030 e a OnStar será uma parte importante disso.