Marcas de carro mais confiáveis são reveladas em pesquisa

Um estudo com 18 mil proprietários revelou quais são as marcas de carro mais confiáveis na Europa, com Suzuki no topo e Land Rover em penúltimo

land rover Carros de 7 lugares à venda no Brasil: listamos todas as opções do nosso mercado, com preços, fichas técnicas e breve análise de cada um dos modelos.
Por AutoPapo
06 de setembro de 2018 08:00

Uma pesquisa da organização inglesa voltada para consumidores, What Car?, revelou quais são as marcas de carro mais confiáveis. O grupo recolheu a opinião de 18 mil proprietários de veículos, e rankeou 159 modelos de 31 marcas diferentes.

Land Rover Discovery: entre as vendidas no Brasil, marca foi considerada a menos confiável (Land Rover | Divulgação)
Land Rover Discovery: entre as vendidas no Brasil, marca foi considerada a menos confiável (Land Rover | Divulgação)

O estudo envolveu um questionamento dos proprietários com relação à frequência de defeitos, cobertura da garantia e custo e tempo estimado de reparos. Apenas veículos com até quatro anos de idade foram incluídos na pesquisa.

Embora algumas das marcas não estejam presentes no mercado brasileiro, muitas estão, e chegam por aqui como importadas, podendo oferecer algum insight sobre como seria um ranking brasileiro.

Quem ficou na primeira posição foi a japonesa Suzuki, que oferece os modelos Jimny, Viatara e S-Cross no Brasil. Em segundo, e quase empatada, apareceu a Lexus. A divisão de luxo da Toyota vende vários modelos no país.

A Suzuki foi a vencedora entre as marcas de carro mais confiáveis
A Suzuki foi considerada a marca de carro mais confiável (Suzuki | Divulgação)

Outras que também atuam por aqui e estão entre as marcas mais confiáveis são a Toyota, Kia, Mitsubishi e Subaru.

Enquanto isso, a Tesla foi considerada a marca de carro menos indicada, com um índice de 57% de confiabilidade. A fabricante de elétricos semi-autônomos de Elon Musk não está presente no Brasil.

A Land Rover, entretanto, está, e foi a penúltima colocada da lista, com 76% de confiabilidade. A inglesa foi acompanhada, no fim da lista, de Jeep, Jaguar e Nissan, embora com uma diferença considerável.

Repare, na listagem, que algumas ficaram empatadas, como a Kia, Mitsubishi e Subaru, na quarta posição.

Confira a lista das marcas de carro mais confiáveis, da melhor para a pior:

Posição Marca Índice de confiabilidade
1 Suzuki 97.7%
2 Lexus 97.5%
3 Toyota 96.8%
4 Kia 95.8%
4 Mitsubishi 95.8%
4 Subaru 95.8%
7 Skoda 95.6%
8 Alfa Romeo 95.5%
9 Hyundai 95.4%
10 Seat 95.2%
11 Mazda 94.6%
11 Vauxhall 94.6%
13 Dacia 94.1%
14 Fiat 94.0%
15 Honda 93.8%
16 BMW 93.4%
17 Volkswagen 92.9%
18 Ford 92.7%
19 Renault 91.7%
20 Audi 91.5%
20 Volvo 91.5%
22 Mini 91.2%
23 Porsche 90.9%
24 Peugeot 89.4%
25 Citroen 88.1%
26 Mercedes-Benz 88.0%
27 Nissan 87.1%
28 Jaguar 84.9%
29 Jeep 82.7%
30 Land Rover 76.5%
31 Tesla 57.3%
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8 Comentários
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Aldonicio 30 de agosto de 2021

Tive um Kia sportaje 2015 deu problemas no motor faltava 5 meses para sair da garantia de fábrica ,eles trocaram com muita boa vontade
Particularmente dou nota 10 para pós vendas

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Danilo Oliveira 29 de agosto de 2021

E a GM ? Chevrolet não apareceu no ranking?

Pesquisa doida!

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Lauro Henrique 27 de abril de 2021

Pós venda da Hyundai é péssimo! A garantia de 5 anos é fictícia!

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Clayton Sant Anna 9 de março de 2021

O Honda ficar atrás de algumas marcas citadas acima é no mínimo absurdo…

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Frederico Correa 12 de outubro de 2020

Tive um Suzuki S-Cross GLS AWD 2015/2016 que é um excelente carro diga-se de passagem. Tive um episódio de quebra do vidro lateral do carona e para o meu espanto o prazo que me deram foi de 75 dias pro vidro chegar. Até brinquei que o vidro deveria estar vindo da Hungria (fábrica do SCross). Em função desse evento sai da marca.

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Unilson 10 de maio de 2019

Ratificando o comentário do Fabrício, tb tenho um S-Cross 17/18 e estou muito satisfeito com o carro e o pós venda. Fiz uma avaliação, no site da Suzuki, de um serviço que não gostei e rapidamente a css fez todos os esforços para consertar o erro. Difícil ver esse tipo de atendimento e preocupação com a satisfação do cliente, partindo do fabricante. Se a css erra, o fabricante penaliza. Muito bom!

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Fabricio 28 de dezembro de 2018

Adquiri um Suzuki S-Cross e estou satisfeitíssimo.

Para ter uma ideia vim de Fit CVT 2005 super econômico e estou fazendo quase a mesma média. Cidade 12 km/l e BR 18 a 20 km/l. Levei o carro na revisão e não gostei quando falaram que não tinham a vela para trocar então foi só preencher o nível de satisfação direto para a Suzuki e a concessionária veio correndo e pedindo desculpas e resolveram tudo rapidinho. A moça falou que eles precisam manter a nota alta ou são descredenciados. Bati palmas pela seriedade da Suzuki. No Brasil tem poucas concessionárias , talvez porque não alcancem a excelência que a Suzuki pede.

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Celio* 6 de setembro de 2018

Que tal a Suzuki pensar em trazer para cá ou mesmo fabricar o Celerio?

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