Garantia de motor e caixa por 3 meses: o que diz a lei?
Para estimular as vendas dos carros seminovos, as concessionárias adotam as medidas de garantia do usado por um certo período de tempo
Para estimular as vendas dos carros seminovos, as concessionárias adotam as medidas de garantia do usado por um certo período de tempo
A compra de um carro zero traz inúmeras vantagens além do cheirinho do carro novo. E entre elas, a garantia que a fábrica oferece durante um, dois, três até cinco anos sem maiores preocupações para o dono do carro.
Mas volta e meia, algumas fábricas, para estimular as vendas dos usados em suas concessionárias, e assim incrementar também as vendas dos novos, estabelece planos especiais de assistência para os chamados seminovos.
É comum uma fábrica anunciar proteção total, de até um ano, na compra de um seminovo em suas concessionárias.
Mas vale a pena lembrar que de acordo com o Código de Defesa do Consumidor qualquer empresa, concessionária ou não, é obrigada a oferecer garantia de todo o automóvel. E não somente de motor e caixa, como anunciam alguns pelo prazo de três meses.
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Troquei meu carro e peguei outro usado um Corolla e depois de umas duas semanas começou a acender as luz da injeção levei no mecânico ele disse que era problema na sonda lâmpada e realmente ela foi mexida está cheia de fita zolante e me parece que não pode por isso fica acendendo o estacionamento e obrigado me ressarcir ou não
Olá comprei um carro de um concessionária no dia 21/07, no dia 22/07 fui até uma mecânica pra fazer um balanceamento e foi constatado que meu veículo não tem como fazer pois os dois eixos traseiros estao “empenado” neste caso fico na dúvida se a loja onde comprei é obrigada a pagar pelo serviço ou ela tem obrigação de pagar somente por moto e caixa do veículo, agradeço se me responder pois preciso resolver o mais rápido
Quero saber se posso responsabilizar a consecionaria por problemas no motor depois de sete meses com o veículo
A garantia de agência de carros ou concessionária são de 3 meses. Motor e caixa. Então se passou deste tempo. O problema que aparecer não é de obrigação da loja.
Não é tão simples assim. Importante entender algumas questões primeiro e analisar com calma.
1) foram sete meses, mas o carro ficou na mão de quem por esse período? Na mão do dono, ou na mão da concessionária?
2) “problema no motor” é uma definição muito aberta. Quais são os problemas?
3) identificados os problemas, necessário levantar a origem (manutenções feitas corretamente? É problema oriundo de sinistro?)
Tenhamos calma Srs. Nada na vida é tão superficial assim.
Boa tarde comprei um carro de uma loja de venda de veículo,tem 6 meses durante a garantia de 3 meses o carro não apresentou problemas mas passados esses três meses o carro começou apresentar problemas a ponto que o carro já não anda mais e não conseguem descobrir o problema já gastei muito dinheiro já tentei um acordo com eles mas sem sucesso
Comprei um caminhão tive que trocar radiador e alternador com menos de 15 dias tenho direito de receber na garantia do motor?
Comprei um veiculo em uma loja e me deram garantia de motor e cambio porem o carro aparentou uns defeitos demora a pegar barulho e trepidacão na direcão eles sao obrigados a arrumar o veiculo?,estou com ele a 4 dias
Boa tarde Luciano, então se você está com o veículo a 4 dias ,você pode solicitar a loja o conserto do veículo que eles são obrigados a te atender. E se caso não consigam resolver seu problema. Eles tem que te dar outro veículo da mesma espécie que o outro e o valor mesmo tmb
Antes de se definir a obrigação, define-se primeiro a origem do problema. Leve até a revendedora para que seja avaliado. Se a resposta for negativa, leve ao seu mecânico de confiança para ter uma segunda opinião
Boa tarde, comprei um veículo de pessoa jurídica, porém não se trata de concessionária de veículos, se trata de uma empresa direcionada ao setor de petróleo e gás, o veículo era utilizado por funcionários da empresa.
Tem menos de um mês que comprei e já apresenta alguns defeitos incluindo motor e caixa.
A empresa que me vendeu o veículo por não ser do ramo de venda de automóveis interfere em alguma coisa em eu gozar dos direitos de 3 meses de garantia?
Obrigado
Boa tarde Joaquim, então como eles não são do ramo automotivo. Nem agência e nem concessionária eles não tem obrigação de te dar nenhuma garantia. Você pode até tentar ver com eles se eles pagam a metade do conserto. Mais aí é com eles.
Boa sorte!!
Comprei uma moto de um senhor e com dois meses e meio deu problema na caixa de câmbio gostaria de saber se ele tem que me renbolçar o valor gasto que é 600 reais se for respondido agradeço
Comprei um veículo dia 23/07,e o veículo quebrou a polia variavel do comando e foi diagnosticado pelo mecânico que foi feito um reparo na polia colando e não trocando por esse motivo quebrou.Comuniquei o proprietário ele disse que não pode fazer nada. Posso acionar juridicamente? Boa tarde
Na compra em particulares, essa garantia e válida?
Olá, Marco Aurélio
Se o carro foi adquirido de uma pessoa jurídica, concessionária ou não, a garantia estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) é de três meses para todo o produto.
Se foi comprado diretamente de uma pessoa física, então não se caracteriza uma relação de consumo e não existe responsabilidade do antigo dono, que não é obrigado a conceder garantia no caso de qualquer problema.
Neste caso, sem a proteção do CDC, o comprador teria que apelar para a justiça comum alegando má-fé e se pode prever uma longa ação contra o dono anterior, dentro do ritmo típico que evoluem as questões judiciais no Brasil.
Saiba mais em: https://autopapo.uol.com.br/blog-do-boris/garantia-do-usado-concessionaria-pessoa/
Comprei um carro em novembro do ano passado, com um mês estourou o motor, o lojista assumiu, fez o cabeçote, não me entregou nota de nada, ficou com o carro 30 dias para depois me entregar assim que peguei o carro fui testar travou o câmbio, agora já se passaram mais de 90 dias, ainda estou na garantia? O carro está quase com a mesma quilometragem de quando comprei pois ñ andei nele sempre aparece algum problema e no conserto do cabeçote deixaram vários parafusos soltos dentro do motor, sinal que fizeram de qualquer jeito só para me entregar e seguraram lá os trinta dias para acabar a garantia, o que posso fazer.
Ford EcoEsport 2017 Titanium comprado zero no Uruguay está com problemas no câmbio powershift. Fará 3 anos, já feitas as 2 revisões em autorizada Ford lá no Uruguay onde está. No manual não consta garantia de câmbio! O manual Ford e a garantia não devem ser iguais em todos os países que o vendem?! Câmbio e motor não são itens obrigatórios de garantia ?! Hoje sabemos que esse câmbio dá problemas. Corremos o risco da Ford se negar a trocar? (13.02.2020)
Acabei de comprar uma Ecosport powershift o câmbio foi entendido para 7 anos de garantia e 10 anos o modelo, levei na autorizada e fizeram todos os testes nela pra mim gratuitamente , a minha segundo eles não apresentou problema no câmbio bem embreagem, apareceu outra coisinha porém o preço da Ford é terrivelmente alto? terei quê esperar pra fazer o serviço!!!
…taí uma informação de grande valor e utilidade pública! Muuuito bom! Gostei!
Ford EcoSport 2017 Titanium comprado zero no Uruguay apresenta problemas no câmbio powershift. Fará 3 anos, já feitas as 2 revisões em loja autorizada Ford lá np Uruguay onde está. No manual está que o câmbio não consta na garantia. Isso e possível?! Não é item obrigatório em garantia e em todos os países onde ele é vendido? (13.02.2020)
Cecília, em 2016 minha esposa fez a burrada de comprar uma Ecosport powershift. A garantia era a mesma que a sua no Uruguai. Troquei o câmbio ( embreagem, na verdade) 2 vezes em 3 anos. No começo deste ano , já fora da garantia, quebrou pela 3. vez. Fui até a concessionária e falei que tinha quebrado de novo, que eu não iria pagar. O dono da Concessionária falou : vou trocar sem custo nenhum a embreagem, fica tranquilo, quem fez esta porcaria de câmbio foi a Ford….. continue fazendo as revisões programadas que pelos próximos 5 anos no minimo eu troco sem custo pra você. Conheço pessoas que a Ford trocou a embreagem 6 anos após o término da garantia. Fica a dica
